SewTexis soovime pakkuda teile kvaliteetseid tooteid ja suurepärast klienditeenindust. Kui teil on küsimusi garantii või tagastamise kohta, leiate siit vajalikku teavet, mis aitab teil meiega sujuvalt ühendust võtta ja oma ostukogemust veelgi mugavamaks muuta.

E-poest ostetud toodetele kehtib 14-päevane tagastusõigus, mille jooksul saate ostetud kauba tagastada või vahetada, kui see ei vasta teie ootustele.

• Tingimused:

  • Tagastatav toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja samas seisukorras, nagu see teile saadeti.
  • Tagastuskulud katab klient, välja arvatud juhul, kui tegemist on praaktootega.

• Tagastamise protsess:

1. 1. 1. Võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel, et esitada tagastustaotlus.
      2. Pakkige toode hoolikalt ja lisage ostuarve või saatedokument.
      3. Saatke toode meie määratud aadressile.
      4. Pärast tagastuse kinnitamist teostame raha tagastuse esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.

Õmblus-, tikkimis- ja triikimismasinate tootjapoolne garantii on 1 aasta.

Kõikidele meie e-poest ja kauplusest ostetud õmblus- ja tikkimismasinatele kehtib 1-aastane garantii. Garantii kehtib tehasevigadele ja puudustele, mis võivad mõjutada masina töökindlust.

• Garantii ei kehti:

  • Normaalsetele kulumisele kuuluvatele osadele, nagu nõelad ja lambid.
  • Probleemidele, mis on põhjustatud ebaõigest kasutamisest või hoolduse puudumisest.

• Kuidas garantiid kasutada?

  1. Võtke meiega ühendust, et kirjeldada probleemi ja esitada garantii nõue.
  2. Tooge või saatke masin meie salongi, kus teeme esmase diagnostika.
  3. Kui garantii tingimused on täidetud, parandame masina tasuta või asendame selle uuega.

Kui teil on küsimusi garantii või tagastustingimuste kohta,  võta ühendust e-posti teel info@sewtex.ee